Envíos de SHAPOURA
A continuación, encontrarás todos los detalles sobre nuestro proceso de envío, los plazos y qué hacer si tienes algún problema.
Preguntas frecuentes
Contenido desplegable
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nuestro plazo de entrega estándar es de 6 a 9 días hábiles a partir de la fecha en que se procesa su pedido. Aunque hacemos todo lo posible por cumplir con este plazo estimado, tenga en cuenta que ocasionalmente pueden producirse retrasos debido a días festivos, fines de semana o problemas de envío imprevistos. ¡Agradecemos sinceramente su paciencia!
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete. También puedes consultar el estado de tu pedido en cualquier momento en nuestra página de seguimiento introduciendo tu número de seguimiento. ¿No has recibido el correo electrónico? Asegúrate de comprobar tu carpeta de correo no deseado o spam. ¿Aún no has recibido nada? Contacta con nuestro equipo de asistencia y te ayudaremos de inmediato.
¿Qué sucede si mi pedido se retrasa?
Si tu pedido no ha llegado en un plazo de 10 días hábiles, utiliza primero la información de seguimiento de tu correo electrónico de confirmación de envío para comprobar su estado. Si no ves ninguna actualización o tienes alguna inquietud, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte. Nos aseguraremos de solucionarlo.
¿Ofrecen envío rápido?
Actualmente, ofrecemos envío estándar en todos los pedidos. Siempre estamos buscando formas de mejorar su experiencia de compra y esperamos introducir opciones de envío más rápido en el futuro.
¿Necesita su pedido para una fecha específica?
¡Entendemos perfectamente que necesites tu faja moldeadora para un evento especial! Por favor, intenta hacer tu pedido con suficiente antelación para prever cualquier posible retraso. Aunque no podemos garantizar la entrega para una fecha específica, haremos todo lo posible para que recibas tu pedido lo antes posible.
¿Todavía tienes preguntas?
¡Nuestro equipo está aquí para ayudarte! Si tienes alguna otra pregunta sobre envíos o entregas, ponte en contacto aquí.